Förstå användare

11
Apr 13

Sammanlagt över 70 personer anmälde sig till veckans frukostseminarium. Linda Backlund berättade om vårt arbete med att styra det smarta hemmet i E.ON:s fastighet ”Hållbarheten” i Västra Hamnen i Malmö, och Peter Erhard berättade om vårt mångåriga samarbete med den del av SAAB som utvecklar flygledningssystem. Vi har fyra affärsområden på inUse. Produktutveckling, Kommunikation, Effektivisering och [...]

06
Aug 12

Jag gillar gott kaffe, men är samtidigt ganska bekväm av mig, så hemma på diskbänken står en Nespresso-maskin. För en tid sedan fick jag ett mail från Nespresso där de bad mig svara på några frågor. Visst. Eftersom deras webbplats verkligen (!) skulle behöva en uppryckning så lägger jag 5 minuter på deras enkät. Det är [...]

23
Nov 11

        Silicon Valley comes to Tech City (London) är en årlig händelse med syfte att hjälpa nuvarande och framtida entreprenörer i england hjälp att skapa nya hi-tech företag. En av sessionerna handlade om produktdesign och där deltog bl.a folk från IDEO. Huvudbudskapet från sessionen var att bra design är mer avgörande än [...]

01
Jun 11

Igår kunde man på en rad teknikbloggar läsa att TDK släpper en telefon med transparent display. Förutom att det är en ”cool grej” så är väl det största argumentet för detta att man kan gå, samtidigt som man använder sin telefon, utan att vara rädd för att springa in i lyktstolpar, människor eller andra hinder. [...]

27
Apr 11

Förra året släpptes Jonas Söderströms bok Jävla skitsystem! där han grundligt går igenom problemen med den digitala arbetsmiljön. Men hur gör man för att undvika att hamna i en sådan katastrofal situation? Ett sätt är att genomföra användningstester. Användningstester är bra eftersom de gör det möjligt att tidigt i utvecklingen upptäcka brister i digitala lösningar [...]

08
Mar 11

Jag är ganska usel på att rita snygga saker. Så när jag och en kollega för ett tag sedan fick i uppdrag att illustrera ett antal användningssituationer åt en kund kom vi på ett ganska enkelt sätt att komma runt detta. Vi löste det genom att ta bilder med en vanlig digitalkamera och sedan fixa [...]

14
Jan 11

För några månader sedan skrev vi om Sonys fjärrkontroll till Google TV.  I den bloggposten fanns även två bilder på hur någon fiffig person ”designat om” två fjärrkontroller för att lyfta fram de viktigaste funktionerna. I veckan hittade min kollega Linn en liknande fjärrkontroll hos en av våra kunder. Mycket kul! Jag gillar speciellt formuleringen [...]

07
Dec 10

Hetaste ämnet på årets upplaga av konferensen Customer Engagement Technology World kioskcom.com var hur företag ska använda mobila applikationer för att uppnå Customer Engagement. Målgruppen för konferensen är tillverkare och kunder inom området digitala kiosklösningar och ”digital signage” (digital skyltning för underhållning, information och marknadsföring) och de beskriver sig själva som ”The Event for Customer [...]