Interaktionsdesign

Interaktionsdesign är att designa samspelet mellan en produkt eller tjänst och en användare. Interaktionsdesign är inte grafisk formgivning. En viktig uppgift för interaktionsdesign är att formge produktens eller tjänstens beteende – att formge det osynliga. En interaktionsdesign beskriver en produkts gränssnitt mot användaren, till exempel vad som visas på en dator- eller mobilskärm. Interaktionsdesign kan delas upp i principiell design, funktionell design och detaljdesign.

Relaterade ord: interaktionsdesigner, interaktionstest.
På engelska: interaction design.

08
Sep 09

Email, contacts, sms, calender, maps, camera etc. which are "default" apps on iPhone require no installation for a customer. AdditionaIly to these "default" apps, people install, download and use various different apps through App Store and iTunes.  I personally use the facebook app on a daily basis, and to my surprise facebook carried out a [...]

16
Jul 09

Stockholms lokaltrafiks (SL) nya biljettsystem SL Access tvingar mig att registrera mitt åkkort efter att jag har betalat. Det gör det lätt att gå därifrån utan få kortet laddat. SL försöker därför ändra mitt och andra resenärers beteende med klistermärken istället för att förbättra sitt system. Access denied – tröga spärrar SL Access lanserades under [...]

13
Jul 09

Nyligen använde jag www.destinationgotland.se för att leta semesterboende på Gotland. De använder sig av en elektronisk bokningstjänst som heter Citybreak från företaget Visit. I ett formulär kan man ange olika önskemål och sedan presenteras man med en lista på lämpliga alternativ. Det går även att få en kartvy över var boende finns. Tjänsten fungerar bra, [...]

22
Jun 09

Jag landade i Calgary en torsdagskväll i januari. Efter att ha borstat av mig snön och satt på den gasdrivna fejkbrasan i vår halvsunkiga lägenhet började jag fundera på vart det nya jobbet egentligen låg och hur jag skull ta mig dit… Jag sprätte upp handbagaget som var fullproppat med prylar från mitt teknikgalna konsultliv. [...]

18
Jun 09

Jag letar ny bostad lite halvhjärtat, med en ganska vag uppfattning om vad jag letar efter. Det är väl antagligen först när jag hittar rätt objekt som jag vet vad jag letar efter. Det betyder att jag kollar ofta om det är något nytt spännande som kommit in. Så jag har blivit en van hemnetanvändare, [...]

23
Apr 09

[Uppdaterat: Seminariet är fulltecknat.] Snart kan du få ett SMS om ditt plan är försenat eller när det är dags att gå till gaten. Det kommer att ge resenärer bättre kontroll över sin resa. Men hur gjorde LFV för att få kontroll över detta projekt? Välkommen till ett frukostseminarium om en ny reseplaneringstjänst för Stockholm-Arlanda [...]

09
Apr 09

Igår fick jag ett bcc (ni vet en sådan där ”hemlig kopia”) på ett mail skickat från en av mina vänner, låt oss kalla honom Bill, till EuroCards kundtjänst. Bill vet förstås vad jag jobbar med, och delar uppenbart min frustration över alla urusla system som vårt samhälle är nedlusat av. ”Suck… Nu har jag [...]

07
Apr 09

Frustration. Många människor läser inte dokument som är tjockare än ett par sidor, även om det ingår i deras arbetsuppgifter att göra det. Här får du lite tips om hur du kan lägga upp en presentation som ökar sannolikheten att den design som du tagit fram är den som till slut blir implementerad. För dig [...]