Nyligen använde jag www.destinationgotland.se för att leta semesterboende på Gotland. De använder sig av en elektronisk bokningstjänst som heter Citybreak från företaget Visit. I ett formulär kan man ange olika önskemål och sedan presenteras man med en lista på lämpliga alternativ. Det går även att få en kartvy över var boende finns. Tjänsten fungerar bra, [...]
Målgruppsanalys
26
Jun 08
Jun 08
Borta på diskussionslistan för interaktionsdesign, IxDA, rasar debatten om värdet av användar-centrerad utveckling: Is UCD really broken? Har mycket att göra med vad Jared Spool hävdade på IA Summit 08 ("Släng processen i väggen", inuseful 22 april) och som Donald Norman också framhållit (Don Norman om Apple och personor, inuseful 19 mars). Rulla ner en [...]
13
Mar 08
Mar 08
På Sydsvenskans Redesignblogg kan man nu läsa om de användningsmönster som vi har tagit fram under vår målgruppsanalys för Sydsvenskans nya webb. Det har varit ett omfattande arbete! Med enkäter, frågelådor, snabbintervjuer på stan och djupintervjuer i folks hem har vi totalt pratat med över 600 personer! Så … vad tycker ni?! Kommentera här, eller [...]
29
Jan 08
Jan 08
Måste en kommuns webbplats rikta sig till "alla", eller kan man hitta effektivare sätt att designa för och kommunicera med sina invånare? Har du problem att se presentationen ovan kan du ladda ner hela presentationen istället (4,71 MB). inUse senaste frukostseminarium handlade om hur man styr ett projekt mot uppsatta mål och hur man kan [...]
17
Dec 07
Dec 07
När vi genomför effektkartläggningar behöver vi ta reda på vilka effekter som den tänkta investeringen skall bidra till. I praktiken innebär detta att vi ofta behöver prata med representanter för verksamhetsledningen. För att resultatet skall bli bra gäller det att inse att chefer också är människor, och att det inte är fult att inte veta. [...]
18
Okt 06
Okt 06
Målgruppsanalyser är något jag gör ofta i mitt arbete. Vanligtvis innefattar dessa en kombination av observationsstudier och kontextuella intervjuer. Syftet är naturligtvis att få en bättre förståelse för den situation som det nya IT-systemet skall användas i, och hur olika människor kommer att interagera med systemet. När man som utomstående får inblick i nya verksamheter [...]