Lokalerna finns i centrala Göteborg och dit kan ungdomarna komma för att få guidning eller besöka events. Projektet satsar också på att finnas digitalt och har byggt en webbcommunity som ska fungera som en mötesplats för ungdomar, företag och organisationer som jobbar med ungdomars framtid.

inUse har varit med och tagit fram projektets webbcommunity – hela vägen från idé till utveckling och driftsättning/förvaltning. Vi har bland annat gjort effektkartläggning, målgruppsanalys, interaktionsdesign, grafisk design och gränssnittsutveckling. Nu när webbplatsen är lanserad på riktigt, ställde vi några frågor till Carina Ovesson, som är projektledaren för webbplatsen.

Hej Carina! Du är projektledare för uppgoteborg.se som smyglanserades innan sommaren och nu har lanserats ”på riktigt” med reklam på spårvagnar och i Spotify. En klassisk fråga – hur känns det?

– Det känns fantastiskt roligt och det ska bli spännande att se hur mottagandet blir. Vi har redan märkt en stor effekt av kampanjen och medlemsantalet ökar varje dag.

Det finns många initiativ som riktar sig till unga arbetsökande i dag. På vilket sätt skiljer sig Upp! från dem?

– Upp! bygger på frivillighet. De ungdomar som kommer till oss är engagerade i sin framtid och vill kliva vidare i sina liv. Vi har ett brett fokus och guidar ungdomar mot studier, arbete och entreprenörskap. Det unika med Upp! är att det är utvecklat tillsammans med ungdomarna och vår ambition är att låta projektet växa utifrån deras behov.

Webbplatsen är en stor satsning för er. Vad förväntar du dig av den?

– Webbplatsen ska ge vägledning, inspiration och tips i ungdomars väg mot sina mål. Förhoppningen är också att sajten ska användas för nätverkande och för att hitta personer med samma intressen och drivkrafter. Vi vill också bjuda in organisationer och företag så att webbplatsen blir en mötesplats för allt som har med ungdomars framtid att göra.

Man kan logga in med sitt Facebookkonto, chatta med guider via Google Talk och allt ert videomaterial publiceras på Youtube – finns det en tanke med att blanda in andra sajter i sajten?

– Vår utmaning är att göra webbplatsen så attraktiv att ungdomarna vill vara där. Det är viktigt att vi finns där ungdomarna finns, och att det är enkelt att bli medlem. Genom att integrera andra sociala medier försöker vi uppmuntra till att dela med sig av sajtens innehåll till andra.

Webbplatsen bygger på den öppna plattformen Django, varför?

– En förutsättning för att vi ska lyckas är att lyssna på vår målgrupp och möta deras behov. Det kräver en flexibel plattform som Django, som inte har färdigbyggda komponenter utan som kan anpassas utifrån behov. Fördelen med en öppen plattform är också att vi kan dela med oss till andra liknande verksamheter.

Slutligen, vad vill du att webbplatsen ska ha bidragit med när du tittar tillbaka om ett år?

– Göteborgs ungdomar ska känna att den varit värdefull och meningsfull in sin väg mot sina livsmål.

Fokus på användbarhet under upphandlingen, eller åtminstone ett användbarhetstest innan drifttagning nästa gång kanske?

Initiativtagare är Lars Johansson på inUse Insights. Vi passade på att ställa några frågor för att få veta mer om vad som händer.

– Formatet är öppet för vem som helst som vill arrangera något, så länge det håller sig till ämnet internet och digitalt. Ämnena varierar från mjukvara till hårdvara till marknadsföring.

– Internet Week i New York liknar Digital Days Stockholm på så sätt att det också är öppet för vem som helst som vill hålla ett arrangemang och spännvidden där är också stor.

– Bland annat har vi några internationella konferenser under de här dagarna. SMX, Search Marketing Expo, som riktar sig till sökmarknadsförare och så har vi eMetrics som riktar sig mer till de som jobbar med webbanalys, tester och att få fler av besökarna att uppnå sina mål.

Vi frågade också vad de intressantaste trenderna just nu på det digitala området.

– Att allt fler företag går från att låta en reklambyrå, en webbyrå eller en expert av annat slag säga vad de ska göra, utan fler vill jobba med tester för att ta reda på vad som funkar.

– Något jag ser när det gäller sociala medier är att vi har kommit över fasen där allt är så roligt och häftigt, men nu vill vi se vad som är effekten, vad ska vi uppnå och vad som är nyttan.

När jag först såg lappen och inte läste texten i mitten undrade jag för en kort sekund om jag kunde köra min dator i tvättmaskinen, men riktigt så roligt var det inte … Fast lite humoristiskt tycker jag ändå att det är att man stoltserar med att denna maskin faktiskt har testats av en dator! Personligen skulle jag nog ha mer tilltro till att en människa testat produkten, både för att se om den fungerar och för att se om den är lätt att använda.

Varför har du skrivit boken?

– För att människor tror att det är dem själva det är fel på – att de är för gamla eller dumma – när det egentligen är systemen som är usla. Den digitala arbetsmiljön har aldrig diskuterats på allvar.

– Så boken är inte i första hand till för tekniker, utan för vanliga människor. Men också för beslutsfattare och projektledare, som behöver förstå varför deras system ofta inte ger de effekter som de förespeglats och förväntar sig.

Är det egentligen ett problem med system som är lite krångliga?

– Kanske inte med ett enstaka system. Men vi är inte utsatta för ”enstaka” system, utan för en allt snabbare ökande samling av olika system, som fungerar på olika sätt, som ofta kräver mer tid än de sparar, och som inte stämmer med vad vi egentligen vill jobba med. Läkare vill vårda patienter, men måste spendera allt mer tid framför datorn med allt krångligare administration.

Vilka är de vanligaste felen när man inför nya system på arbetsplatsen?

– För det första att man inte gjort klart vilka effekter man vill uppnå med systemet. För det andra att man inte frågar användarna om hur de jobbar och vad de behöver.

Kan du berätta om ett intressanta exempel från boken?

– Ett av de mest talande är väl arbetsplatsen där man inrättade särskilda “bryta-ihop”-rum dit de som blivit förtvivlade över datasystemet fick gå för att gråta ut.

Går det att göra något åt det här då?

– Ja. Jag har inte alla lösningar. Men vi vet ju egentligen att en så kallad användarcentrerad utveckling fungerar. Frågan är varför metoderna inte används!

– I ett vidare perspektiv handlar det också om den övertro på tekniska system som finns. Och inte minst om makten över arbetslivet.

Du kan läsa ett utdrag ur boken på bloggen, där du också kan beställa ett eget exemplar av boken.

Intervjun publicerades ursprungligen på inUse nyhetssida.

Det är lite svårt att läsa, men längst ner på kvittot står det ”Fel: ger upp …”. Uppenbarligen hade den här maskinen ingen bra dag på jobbet …

Vad kan vi göra på Liseberg?
Webbplatsen hälsar dig med en vägg av olika puff-bilder: här finns massor med skoj att göra! – Men vad..? På många av puffarna måste vi föra musen över för att förstå vad bilden handlar om. Det tar tid att gå att igenom alla och precis när vi är redo att klicka på “Teatermeny”, laddas sidan om och det kommer upp helt nya puffar. Vi får snällt vänta tills puffen dyker upp igen. När “Teatermeny” dyker upp på nytt får vi klicka oss igenom två sidor innan vi får reda på vad teatermenyn innehåller. Känns onödigt.

Nåja, vi tittar vidare på attraktionerna det är ju ändå det viktigaste. Vi är tillbaka på startsidan och klickar på ”Nöjesparken” i menyn. En karta över området full med rosa prickar laddas. Klickar vi på en prick så zoomar kartan in, men pricken blir inte markerad. Sen börjar kartan panorera av sig själv och vi är helt plötsligt i ett grönt hörn utan några karuseller alls. Vi börjar om och hittar en del skojiga saker vi vill prova. Vi sparar undan dem som favoriter, men vi vet inte riktigt hur vi ska ha användning av det när vi väl är på Liseberg?

Var kan vi äta?
Vi har hört av grannarna att Tyrolen ska vara mysigt. Vi tittar under “Mat & dryck”, hittar Tyrolens terrass och klickar på den. Nu kommer vi till en samlingssida med alla barer och får klickar igen för att komma till Tyrolens sida. Vi undrar var det ligger och letar efter en karta, men hittar ingen. Nåja, vi får väl fråga nån när vi kommer dit. Vi går vidare till “Boka bord” för att snabbt kunna reservera en plats på uteserveringen. Då öppnas ett tomt mail. Nä, det var inte vad vi tänkt oss. Vi vill boka direkt och inte vänta på att få ett mailsvar.

Var kan vi bo?
Vi vill bo på ett trevligt hotell som ligger nära Liseberg. Vi går in på “Hotell” och börjar jämföra. Alla ser fina ut men de beskriver läget på olika sätt. En ligger “mitt i stan”, en annan “ett stenkast från operan”. Vi känner inte till operan och vet inte om “Mitt i stan” betyder nära till Liseberg. Bara ett hotell visar läget på en karta.

Efter en del letande hittar vi ett hotell som allra längst ner på sidan beskriver hur man tar sig till Liseberg och hur långt tid det tar. Vi vet inte vad hotellet kostar, men vi är så trötta nu att vi tar den och hoppas att det inte kostar skjortan. Vi börjar boka i flera steg och inte förrän köpet nästan är klart får vi veta priset.

Öppettider?
Nu vill vi kolla hur länge det är öppet nästa helg och går in på ”Öppettider”.
Här ser vi en almanacka över hela året men det går knappt att läsa vad som står.
Vi testar om man får mer info när man för musen över, som på övriga sidor på webbplatsen. Men inget händer. Istället finns en uppmaning att ladda ner öppettiderna i en pdf. Är verkligen öppettiderna så komplicerade att man måste ladda ner en hel pdf?

Hur kommer vi dit?
Eftersom vi inte är från stan så vill vi kolla hur man kommer till Liseberg. Det tar
3 klick för oss att komma till rätt sida med långa laddningstider emellan. Här finns en sida med en mindre kartbild. Vi ser inte några större vägar eller avfarter vi känner igen så vi zoomar ut. Vi skriver sen ut kartan, men markeringen för Liseberg följer inte med. En bugg kanske? Men varför är kartan så liten, bara en fjärdedel av mitt A4?

Så – 5 tips till Liseberg:

1. Mer pang på rödbetan
Under ett besök på liseberg.se hamnar man ofta på olika mellansidor med korta och rätt onödiga texter. Man får klicka igen för att komma till värdefull information. Ta bort onödiga mellansidor som egentligen inte hjälper besökaren att komma vidare i sin uppgift.

På andra ställen klickar man på ett specifikt område och kommer till en samlingssida med alla områden. Man får klicka ytterligare en gång för att komma dit man tänkt. Länka direkt till den specifika sidan istället.

2. En bild säger sällan allt
På många sidor används bara bilder och först när man för musen över syns texten. Det är tidskrävande att gå igenom alla bilder eller rosa punkter för att förstå innehållet. Visa texten direkt istället.

3. Mer konsekvent innehåll
När besökaren ska jämföra saker som exempelvis boende. Är det viktigt att informationen om varje boende presenteras lika. Annars är det jättesvårt för besökaren att komma vidare i sitt beslut och hon väljer kanske en annan hotellkedja.

4. Kunna boka online
På webbplatsen kan man boka hotell online men varför kan man inte boka bord? Att låta ärenden gå via mail kräver mer personal och risken finns att man förlora kunder.

5. Bättre karttänk
Kartan är svår att använda idag. Den markerar inte var man klickat och bilden panorerar utan att besökaren gjort ett aktivt val. Byt ut de rosa punkterna på kartan till betydande och direkt information, markera var man klickat och ta bort panoreringen.

Skapa ett bättre helhetstänk kring hur och var kartor används. Visa var attraktioner, restauranger och hotell ligger på ett tydligt och genomgående sätt. Låt besökaren kunna se sina tillagda “Favoriter” på Lisebergskartan och ge dem sedan möjligheten att skriva ut hela kalaset.

Sammanfattningsvis skulle vi önska att Liseberg gjorde det enklare för besökaren att få den rätta känslan för Liseberg via sajten. Utan en massa omvägar via mellansidor och ingresser. Det ska kännas lika enkelt och rättfram som själva Lisebersgupplevelsen: man får syn på något som verkar spännande och går dit.

#1: Penultimate

Mer information om appen på Cocoa Box Designs sajt.

Du hittar Penultimate i iTunes Store.

Insanely Great Mac har gjort en videorecension.

#2: Dropbox

Mer information om tjänsten och apparna på Dropbox sajt.

Common Craft har gjort en bra instruktionsvideo.

#3: Google Goggles

Mer information om appen på Google sajt.

Google har gjort en presentationsvideo.

Nu är det snart midsommar och många av oss tänker sträcka ut oss i hammocken för en välförtjänt sommarvila. I och med detta går också bloggen ner i ”sommarläge”. Vi kommer såklart inte att gå in i en total radioskugga, men fram tills augusti blir det helt enkelt lite lugnare här.

Vi hoppas att ni alla får en skön och härlig sommar!

I en bloggpost från förra veckan föreslår Peter Merholtz från Adaptive Path att iPaden borde ha ett småbarnsläge (”toddler mode”):

You know how iPhone and iPad have “airplane mode”, which turns off all connectivity? Right under that, I want “Toddler Mode”. When switched on, you’ll get a dialog letting you know you are entering Toddler Mode, and an explanation of how to get out.

Jag och några kollegor i Stockholm pratade om just detta för en tid sedan också och visst borde det finnas ett behov av en sådan funktion för iPaden – men också för iPhonen. Man undviker t.ex. gärna att ens lilla son/dotter ringer upp någon illa vald kontakt ur telefonboken när de leker med telefonen. Peter menar också att man i småbarnsläget endast skulle komma åt material (applikationer, filmer) som är ”småbarnstaggat”, vilket ju också verkar vettigt. iPadenär ju också, till skillnad från iPhonen och många andra teknikenheter, en enhet som används och delas av flera personer – därför blir också behovet av specialinställningar större.