Utöver den sedvanliga intervjun har Katarina en tipsruta där hon i 4 enkla punkter summerar hur man kan gå tillväga för att testa att den egna webbplatsen är enkel att använda:
- Definiera vilka era viktigaste målgrupper är för webbplatsen. Exempelvis turister och nyinflyttade till kommunen.
- Skriv ner de tre viktigaste uppgifterna ni vill att varje målgrupp ska klara av att göra på er webbplats. Exempelvis ansöka om förskoleplats.
- Låt 4-6 användare från respektive målgrupp utföra uppgifterna medan ni observerar vad som händer. Notera om de stöter på problem.
- Analysera efteråt vilka förändringar ni skulle kunna göra för att förenkla för användarna.
Men Katarina, varför är det ingen bild på dig istället för på Stockholmsdamen?