Kommentarer till SJ:s nya internetbokning: Men, hur kunde du vara så förvirrad?

Av: Mikael Sköld

Mikael Sköld — Thu, 03 Apr 2008 11:55:36 +0000

Jag lyckades också beställa biljett för återresan till fel dag. Visserligen inte med tidigare datum än avresan men jag begriper inte heller hur det gick till. Upptäckte det dock i god tid, så det var bara att köpa en ny. Och hellre det än att köpa en ombokningsbar biljett. Vansinnigt dyrt pga SJ:s nya omvända prispolitik.
http://designafterthought.net/tankar/2008/04/sj-efter-sin-tid.htm
Noone: tidsfältet ligger före datumet för att man ska kunna välja ”ingen” återresa utan att ange datum man inte vill resa. Rimligt avvägd lösning tycker jag.

Av: noone

noone — Thu, 27 Mar 2008 22:23:15 +0000

varför ligger tiden FÖRE datumet på SJ:s sida? och varför kan jag inte TABBA mellan fälten? gör om, gör rätt…

Av: Johan Berndtsson

Johan Berndtsson — Wed, 26 Mar 2008 22:54:06 +0000

Som grädde på moset hade någon vänlig parkeringsvakt lappat bilen, eftersom jag nu inte hann tillbaka innan parkeringstiden gick ut. Blä.
Peter. Jo så kan det faktiskt ha varit, jag tror nämligen att jag fick en time out eftersom jag påbörjade bokningen, sedan blev upptagen med något annat, och återupptog bokningen en halvtimma senare…
Skall bli spännande att höra vad SJ säger när jag begär ersättning för min biljett.

Av: Peter H

Peter H — Wed, 26 Mar 2008 17:30:33 +0000

Om ni tycker det är krånglit ska ni testa att boka en specifik plats på ett X2000-tåg. Mycket olustig upplevelse.
Det kan inte vara så att du gått bakåt till förstasidan som ‘default:at’ till Sthlm som utgångspunkt (sabla majoritet!)? Tror jag nästan råkade ut för det sist…
Men det finns inga ursäkter, bara spöstraff!

Av: Igor Jovic

Igor Jovic — Wed, 26 Mar 2008 09:36:11 +0000

Krångel med SJs webbplats är inget nytt, om det inte är krångel A så är det krångel B och om det inte är krångel B så är det som i ditt fall krångel X.

Av: Emma

Emma — Wed, 26 Mar 2008 07:49:47 +0000

Jag har faktiskt nyligen lyckats med samma sak, fast jag upptäckte det innan jag slutförde bokningen. Vet inte heller hur jag lyckades, men nåt fel är det!